ممبئی شہریوں کی جانب سے مختلف شہری سہولیات یا مسائل کے حوالے سے کی جانے والی شکایات اس انتظامیہ کے لیے کان اور آنکھ کی طرح ہیں انتظامیہ کو اس سے جواب (ریڈی فیڈ بیک) ملتا ہے۔ اس لیے شہریوں کی شکایات کو سنجیدگی سے لیا جائے اور بروقت حل کو ترجیح دی جائے۔ نیز، میونسپل کارپوریشن کی جانب سے مختلف چینلز کے ذریعے موصول ہونے والی شکایات کے لیے شروع کی گئی ‘مارگ’ (شکایات کا نظم و نسق) ایپلیکیشن کو مؤثر طریقے سے استعمال کیا جانا چاہیے۔ تعمیراتی مقامات پر کیڑے مار ادویات کے کنٹرول کے انتظامات کیے جائیں۔ میونسپل کمشنر نے کہا کہ سڑک کے کنارے کی دکانوں اور کھانے پینے کے اسٹالوں میں پیدا ہونے والے کھانے کے فضلے کو ٹھکانے لگانے کے لیے اقدامات کیے جائیں۔ اشونی بھیڈے نے آج (20 مئی 2026) کی صبح فورٹ کے علاقے میں 74- منٹ روڈ پر کیڑے مار دوا کنٹرول پوسٹ کا دورہ کیا۔ یہ ممبئی کی پہلی اور تقریباً 100 سال پرانی پیسٹیسائڈ کنٹرول پوسٹ ہے۔ اس کے بعد، اس نے ‘اے’ سیکٹر میں اے-2 روڈ کی مرمت اور اسٹوریج پوسٹ اور سیوریج پوسٹ کا دورہ کیا۔ ایس کا میں سڑک کی مرمت اور ذخیرہ کرنے کی پوسٹ ‘سی’ سیکٹر میں کملا بائی کنیا اسکول روڈ پر پاٹل ادیان، طالب علم کا مطالعہ؛ اس نے ‘ڈی’ سیکٹر میں نانا چوک کے علاقے، ‘جی’ جنوبی سیکٹر میں ورلی میں کیڑے مار دوا کی پوسٹ اور لیو گروو رین واٹر ہارویسٹنگ سینٹر کا دورہ کیا۔ وہ اس وقت بول رہی تھیں۔

میونسپل کمشنر اشونی بھیڈے نے کہا کہ پیسٹیسائیڈ کنٹرول کے لیے خصوصی کوششیں کی جانی چاہئے۔سڑکوں کے کنارے دکانوں اور کھانے پینے کے اسٹالوں میں خوراک کا فضلہ بڑی مقدار میں پیدا ہوتا ہے۔ جس کی وجہ سے چوہوں، بلیوں اور مچھروں کی پریشانی بھی بڑھ جاتی ہے۔ ان جگہوں پر پیدا ہونے والے کھانے کے فضلے کو ٹھکانے لگانے کے لیے اقدامات کیے جائیں۔ ریستوران اور کھانا فروخت کرنے والے اداروں کی حوصلہ افزائی کی جانی چاہیے کہ وہ کھانے کا فضلہ تھیلوں میں بھریں اور اسے کہیں اور پھینکنے کے بجائے میونسپل ویسٹ جمع کرنے والوں کے حوالے کریں۔ اس کے علاوہ مچھروں کی افزائش کو روکنے کے لیے متعلقہ کنسٹرکشن پروفیشنلز یا ڈیولپرز کو مشورہ دیا جائے کہ وہ تعمیراتی جگہ پر ایک سسٹم تیار کریں اور ملازمین کو تعینات کریں، بھیڈے نے اس موقع پر ہدایات بھی دیں۔بھیڈے نے مزید کہا کہ عوامی نمائندوں اور شہریوں کی جانب سے ہیلپ لائن نمبر، سوشل میڈیا وغیرہ کے ذریعے مختلف شہری سہولیات یا مسائل سے متعلق شکایات اور آراء موصول ہوتی ہیں، یہ شکایات یا فیڈ بیک انتظامیہ کے لیے آنکھ اور کان کی طرح ہوتے ہیں۔ اس سے انتظامیہ کو حقیقی ردعمل (ریڈی فیڈ بیک) ملتا ہے۔ ان شکایات یا آراء کو سنجیدگی سے لیا جانا چاہئے اور فوری طور پر حل کیا جانا چاہئے۔ اس کے علاوہ، میونسپل کارپوریشن نے مختلف چینلز جیسے ہیلپ لائن نمبر، سوشل میڈیا وغیرہ کے ذریعے موصول ہونے والی شکایات کے لیے ‘مارگ’ (شکایات کا انتظام اور ازالہ) کے نام سے ایک متحد اور سرشار ایپلی کیشن شروع کی ہے۔ تمام متعلقہ افسران اور ملازمین کو اسے مؤثر طریقے سے استعمال کرنا چاہیے۔ اس کے علاوہ، انہیں اپنے روزمرہ کے کام میں اپنی سرگرمی دکھا کر بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کوشش کرنی چاہیے۔ دریں اثنا، اڑانچن کیندر کے نظام کو مانسون کے موسم سے پہلے تیار رکھا جانا چاہیے۔بھیڈے نے یہ بھی ہدایت دی کہ جہاں بارش کا پانی جمع ہوتا ہے وہاں پمپنگ اسٹیشنوں کو فعال رکھا جائے۔

اس دوران بھیڈے نے کیڑے مار ادویات پر قابو پانے کے لیے استعمال ہونے والے مختلف آلات اور ان کا مظاہرہ دیکھا اور متعلقہ ملازمین سے معلومات حاصل کیں۔ اس کے علاوہ انہوں نے چوہوں پر قابو پانے کے لیے کیے جانے والے مختلف اقدامات، پوسٹ پر مجموعی کام وغیرہ کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کیں اور ملازمین کے حاضری کے ریکارڈ اور دیگر معاملات کی تصدیق کی۔اس موقع پر ڈپٹی کمشنر (زون 1) چندا جادھو، ڈپٹی کمشنر (زون 2) پرشانت سپکالے، ڈپٹی کمشنر (میونسپل کمشنر آفس) پرشانت گائیکواڑ، اسسٹنٹ کمشنر (سی ڈویژن) الکا ساسانے، اسسٹنٹ کمشنر (اے ڈویژن) گجانن بیلے، اسسٹنٹ کمشنر (ڈی ڈویژن) گجنن بیلے، اسسٹنٹ کمشنر (ڈی ڈویژن)، مسٹر سلون کے افسران، متعلقہ افسران وغیرہ موجود تھے۔

اس دوران بھیڈے نے کیڑے مار دوا، صفائی ستھرائی، تحفظ وغیرہ کے محکموں کے ملازمین، کارکنوں سے بات چیت کی اور ان کے مسائل جانے۔ ایس کا پاٹل نے پارک میں آنے والے شہریوں اور ورکشاپ میں طلباء سے بھی بات چیت کی۔ انہوں نے ڈی ڈویژن میں کیڑے مار دوا کی پوسٹ پر کام کرنے والے ملازمین اور کارکنوں کی بھی ستائش کی جنہوں نے اپنے فرائض کی انجام دہی سے مختلف مقابلوں میں انعامات جیتے۔

ممبئی میں چوہوں پر قابو پانے سمیت پیسٹ کنٹرول کی چوکیوں کا ہنگامی دورہ بی ایم سی کمشنر اشونی بھیڈے نے کیا اور ملازمین کو سخت ہدایت جاری کرتے ہوئے چوہوں پر قابو اور ادویات کا چھڑکاؤ سے متعلق ہدایات جاری کی ہیں۔ میونسپل کارپوریشن کی کمشنر اشونی بھیڈے نے آج شہر کے زون کے ‘اے’، ‘سی’ اور ‘ڈی’ زون میں واقع مختلف احاطوں، چوکیوں اور ری سائیکلنگ مراکز کا اچانک دورہ کیا اور ان کا معائنہ کیا۔

ان میں ممبئی کی پہلی اور تقریباً 100 سال پرانی کیڑے مار دوا کنٹرول پوسٹ، اے-2 روڈ کی مرمت اور اسٹوریج پوسٹ اور 74-Mint Road پر ‘اے’ زون میں سیوریج ڈسپوزل پوسٹ سڑک کی مرمت اور اسٹوریج پوسٹ،’سی’ زون میں کملا بائی کنیا اسکول روڈ پر پاٹل ادیان؛ نانا چوک، ’ڈی‘ زون میں کیڑے مار دوا کی پوسٹ اور ’جی ساؤتھ‘ زون میں ورلی میں لیوگروو رین واٹر ری سائیکلنگ سینٹر۔بھیڈے نے کیڑے مار ادویات پر قابو پانے کے لیے استعمال ہونے والے مختلف آلات اور ان کا مظاہرہ کا معائنہ کیا اور متعلقہ ملازمین سے معلومات حاصل کیں۔ اس کے علاوہ انہوں نے چوہوں پر قابو پانے کے لیے کیے جانے والے مختلف اقدامات، چوکی پر مجموعی کام وغیرہ کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کیں اور ملازمین کے حاضری کے ریکارڈ اور دیگر امور کی تصدیق کی۔ اس دوران بھیڈے نے کیڑے مار دوا، صفائی ستھرائی، تحفظ وغیرہ محکموں کے ملازمین، کارکنوں اور شہریوں سے بات چیت کی اور ان کے مسائل کے بارے میں جانیں۔ چوکیوں پر شکایات کا انتظام اور ازالہ درخواست پر شہریوں کی طرف سے موصول ہونے والی شکایات کو بہت سنجیدگی سے لیا جانا چاہئے اور فوری طور پر حل کیا جانا چاہئے۔ نیز، مسز بھیڈے نے اس موقع پر ہدایت دی کہ وہ مستعدی سے کام کریں۔

اس موقع پر ڈپٹی کمشنر (زون 1) چندا جادھو، ڈپٹی کمشنر (زون 2) مسٹر پرشانت ساپکلے، ڈپٹی کمشنر (میونسپل کمشنر آفس) پرشانت گائیکواڑ، اسسٹنٹ کمشنر (اے ڈویژن) گجانن بیللے، اسسٹنٹ کمشنر (سی ڈویژن) الکا ساسانے، اسسٹنٹ کمشنر (ڈی ڈویژن)، سنوکے افسران وغیرہ اس موقع پر موجود تھے۔

ممبئی : ممبئی مانسون سے پہلے کی تیاریوں کے ایک حصے کے طور پر، ممبئی کے عوامی نمائندوں نے آج (19 مئی 2026) رے روڈ پر واقع برٹانیہ رین واٹر ہارویسٹنگ سینٹر، ورلی میں لیوگروو رین واٹر ہارویسٹنگ سینٹر اور کلیولینڈ رین واٹر ہارویسٹنگ سینٹر کا دورہ کیا اور معائنہ کیا۔ ہنر، روزگار، صنعت کاری اور اختراع کے وزیر اور ممبئی مضافاتی ضلع کے شریک سرپرست وزیر جناب۔ منگل پربھات لودھا، ممبئی کی میئر ریتو تاوڑے، ایم ایل اے مسٹر امیت ساٹم اور میونسپل کارپوریشن کے مختلف عہدیداروں نے اس دورہ میں حصہ لیا۔ ممبئی میٹروپولیٹن سٹی کی جغرافیائی ساخت پر غور کرتے ہوئے، میونسپل کارپوریشن نے نشیبی علاقوں میں جمع ہونے والے بارش کے پانی کی تیز رفتار اور مؤثر نکاسی کے لیے ایک جامع ایکشن پلان تیار کیا ہے۔ یہ منصوبہ منظوری کے لیے مرکزی حکومت کو پیش کیا گیا ہے، اس موقع پر میڈیا سے بات چیت کرتے ہوئے ایم ایل اے مسٹر امیت ساٹم نے بتایا کہ ممبئی کی میئر ریتو تاوڑے گزشتہ پندرہ دن سے کام کی جگہوں کا دورہ کر کے پری مانسون کاموں کا مسلسل جائزہ لے رہی ہیں۔ مشرقی اور مغربی مضافاتی علاقوں کے ساتھ ساتھ سٹی ڈویژن میں نالیوں کی صفائی اور سڑکوں کے ترقیاتی کاموں کا معائنہ کرنے کے بعد، ان کی قیادت میں مختلف عہدیداروں نے آج (19 مئی 2026) کو بارش کے پانی کو ذخیرہ کرنے کے مختلف مراکز کا معائنہ کیا اور وہاں کے نظام اور مانسون کی تیاریوں کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کیں۔ ہنر، روزگار، صنعت کاری اور اختراع کے وزیر اور ممبئی کے مضافاتی ضلع کے شریک سرپرست وزیر منگل پربھات لودھا، میئر ریتو تاوڑے، ایم ایل اے امیت ساٹم، میونسپل کارپوریشن کے ایوان کے لیڈر گنیش کھنکر، اسٹینڈنگ کمیٹی کے چیئرمین پربھاکر شندے، امپرو گروپ کے چیرمین پربھاکر شندے، شیوسینا کے ایم ایل اے جی ایم لیو نے بھی شرکت کی۔ سندھیا دوشی (ساکرے)، ایجوکیشن کمیٹی کی چیرمین راجیشری شرواڈکر، ‘بیسٹ’ کمیٹی کی چیرمین ترشنا وشواسراؤ، آرکیٹیکچر کمیٹی (سٹی) کی چیرمین یامتی جادھو، آرکیٹیکچر کمیٹی (مضافات) کی چیرمین سنگیتا شرما، پبلک ہیلتھ کمیٹی کی چیرمین مسز ہریش ویمن اور چیرمین بیسٹ چیرمین بی بی ایس۔ مکوانہ، کارپوریٹر روہیداس لوکھنڈے، کارپوریٹر۔ اجے پاٹل، کارپوریٹر اس دورے میں بھاسکر شیٹی اور دیگر عوامی نمائندوں نے شرکت کی۔ ایڈیشنل میونسپل کمشنر (پروجیکٹس) ابھیجیت بنگراس موقع پر بارش کے پانی کی نکاسی کے محکمے کے متعلقہ افسران کے ساتھ موجود تھے۔ میئر ریتو تاوڑے نے کہا کہ بھاری بارش اور تیز لہر کے دوران جمع بارش کے پانی کو سمندر میں چھوڑنے کا اہم کام بارش کے پانی کی نکاسی مراکز کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ کم جوار کے دوران، سیلاب کنٹرول کے دروازے کھلے ہوتے ہیں، اس وقت نالے میں پانی قدرتی طور پر کشش ثقل کے ذریعے براہ راست سمندر میں جاتا ہے۔ تیز لہر کے دوران جمع ہونے والا بارش کا پانی نالوں کی مدد سے سمندر میں چھوڑا جاتا ہے۔ فلڈ کنٹرول گیٹس کا استعمال سمندری پانی کو تیز لہر کے دوران نالے میں داخل ہونے سے روکنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ، اس مکینیکل میش سسٹم کو نالے میں کچرے کو روکنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ فی الحال، 6 کلیکشن سینٹرز کام کر رہے ہیں، یعنی حاجی علی (مہالکشمی)، ارلا (جوہو)، لیوگرو (ورلی)، کلیولینڈ (ورلی گاؤں)، برٹانیہ (رے روڈ)، گجربند (سانتا کروز)۔ میئر شریمتی نے کہا کہ باقی 2 کلیکشن سنٹرس، یعنی مہول (چیمبور) اور موگرا (ویساوے) کا کام جاری ہے۔ میڈیا کے نمائندوں سے بات چیت کرتے ہوئے ایم ایل اے مسٹر امیت ساٹم نے کہا کہ میونسپل کارپوریشن کے عہدیدار آزادانہ اور اجتماعی طور پر پری مانسون کاموں کا معائنہ اور نگرانی کررہے ہیں۔ وہ انتظامیہ کی طرف سے کئے گئے مختلف اقدامات کے بارے میں معلومات لے رہے ہیں۔ اس کے علاوہ ضروری ہدایات بھی دے رہے ہیں۔ مانسون کے موسم میں ممبئی والوں کو تکلیف سے بچنے کے لیے نشیبی علاقوں میں جمع پانی کو تیز رفتاری سے نکالنے کی کوشش کی جا رہی ہے۔ پمپنگ اسٹیشن ممبئی والوں کو بڑی راحت فراہم کرتے ہیں۔ اس لیے آج ایک معائنہ کیا گیا کہ آیا یہ پمپنگ اسٹیشن صحیح طریقے سے کام کر رہے ہیں۔ اس کے علاوہ ممبئی میٹرو پولیٹن ریجن میں پانی کو پمپ کرنے کے لیے مختلف مقامات پر 550 سے زیادہ پمپنگ سیٹ تعینات کیے گئے ہیں۔ ڈرینیج/دریا کی صفائی کا کام جاری ہے۔ خیال کیا جا رہا ہے کہ نالے کی صفائی کا کام مقررہ وقت میں مکمل کر لیا جائے گا۔ انہوں نے بتایا کہ انتظامیہ کو سالڈ ویسٹ / تیرتے کچرے کو سمندر میں داخل ہونے سے روکنے کی ہدایت کی گئی ہے۔ ممبئی میونسپل کارپوریشن نے انڈین انسٹی ٹیوٹ آف ٹکنالوجی (آئی آئی ٹی، ممبئی) کے ذریعے ممبئی میٹروپولیس کی جغرافیائی ساخت کو مدنظر رکھتے ہوئے نشیبی علاقوں میں جمع ہونے والے بارش کے پانی کی تیز رفتار اور موثر نکاسی کے لیے ایک جامع ایکشن پلان تیار کیا ہے۔ یہ منصوبہ منظوری کے لیے مرکزی حکومت کو پیش کر دیا گیا ہے۔ یہ منصوبہ مرکزی فنڈز سے لاگو کیا جائے گا۔