ممبئی: ممبئی کرائم برانچ نے جموں و کشمیر ٹی 20 لیگ سے وابستہ ایک خاتون کرکٹر کو اس کے بھائی سمیت گرفتار کر لیا۔ انہیں نئی ​​دہلی کے ایک ہوٹل سے گرفتار کیا گیا۔ اس کے بعد ان کے ساتھی، الدین امتیاز وانی (22) کو سری نگر، جموں و کشمیر سے گرفتار کیا گیا۔ گرفتار ملزمان کی شناخت فرخندہ خان (30) اور اس کے بھائی بازل خان (27) کے طور پر ہوئی ہے۔ کرائم برانچ کے مطابق شکایت کنندہ کولابا کا رہنے والا 28 سالہ تاجر ہے۔ 2024 میں، مغربی مضافات میں رہتے ہوئے، اس کی ملاقات فرخندہ خان سے ہوئی۔ انہوں نے موبائل چیٹس کے ذریعے ایک جان پہچان بنائی جس کے بعد ملزم نے مبینہ طور پر اس کے ساتھ نامناسب بات چیت شروع کی۔ بعد میں اس نے اسے اپنے ساتھی، الدین امتیاز وانی، اور اس کے بھائی، بازل خان سے ملوایا۔ پولیس کے مطابق 2024 میں فرخندہ نے مالی ضروریات کا حوالہ دیتے ہوئے شکایت کنندہ سے رقم کا مطالبہ کیا۔ جب اس نے انکار کیا تو ملزم نے دھمکی دی کہ وہ ان کی پرائیویٹ چیٹس کو پبلک کر دے گا۔ دباؤ کے تحت، شکایت کنندہ نے 30 اپریل 2024 سے 13 جنوری 2026 کے درمیان 32 بینک ٹرانزیکشنز کے ذریعے کل ₹ 23.61 لاکھ روپے فرخندہ کے بینک اکاؤنٹ میں منتقل کیے، تحقیقات سے معلوم ہوا کہ اس رقم کا بڑا حصہ الدین امتیاز وانی کے اکاؤنٹ میں منتقل کیا گیا تھا۔ تھوڑی سی رقم فرخندہ کے والد عبدالعزیز خان کے اکاؤنٹ میں بھی منتقل کی گئی۔ یہ الزام لگایا گیا ہے کہ وانی اور بازل خان نے شکایت کنندہ کو فرخندہ کے ساتھ ہونے والی گفتگو کے اسکرین شاٹس کے ساتھ ڈرایا اور اسے قید سمیت سنگین نتائج کی دھمکیاں دیں۔ ان دھمکیوں کی وجہ سے، شکایت کنندہ نے جنوری 2026 میں ملزم کو اضافی 40 لاکھ روپے منتقل کر دیے۔ تحقیقات سے یہ بھی معلوم ہوا کہ اس معاملے میں پہلی بار اپریل 2024 میں 20،000 روپے کا لین دین ہوا تھا۔ ملزم فرخندہ، دہلی-این سی آر کے انکور وہار کی رہائشی ہے۔ الدین وانی جموں و کشمیر کے کھالا پور کا رہنے والا ہے۔ اور بازل خان جموں و کشمیر کے نورکھاو گاؤں کا رہنے والا ہے۔ شکایت کی بنیاد پر، ویسٹ ریجن سائبر پولس اسٹیشن میں تعزیرات ہند کی دفعہ 308(2)، 308(6)، 351(2)، 351(3) اور آئی ٹی ایکٹ کی دفعہ 61(2) اور 3(5) کے تحت مقدمہ درج کیا گیا ہے۔ مزید تفتیش جاری ہے۔

ممبئی : اندھیری میں لینسکارٹ اسٹور پر بی جے پی لیڈر نازیہ الہی کی ہنگامہ آرائی کے بعد اب ممبئی پولیس کمشنر دیوین بھارتی نے کہا ہے کہ نظم و نسق اور ماحول خراب کرنے والوں پر کارروائی ہوگی چاہے وہ کسی بھی تنظیم یا سیاسی پارٹی سے تعلق رکھتا ہوں۔ انہوں نے کہا کہ لیسنکارٹ اسٹور یا متعلقین نے پولیس میں کوئی شکایت درج نہیں کی ہے, البتہ اگر کوئی اس متعلق شکایت درج کرتا ہے, تو پولیس اس پر کارروائی کریگی۔ انہوں نے کہا کہ ممبئی میں ماحول خراب کرنے یا فرقہ پرستی اور انتہا پسندی پھیلانے کی کسی کو اجازت نہیں ہے اور اگر کوئی جبرا کسی کے یہاں داخل ہوتا ہے تو وہ جرم کے زمرے میں آتا ہے۔ نازیہ الہی کا ایک ویڈیو وائرل ہوا تھا جس میں وہ کہ کہتے ہوئی نظر آرہی تھی کہ یہاں اسٹور میں ہندو ملازمین پر کلاوا, رودراکش اور تلک لگانے کی اجازت نہیں ہے, جبکہ دوسرے مذہب کیلئے ایسی کوئی پابندی نہیں ہے۔ اس کے ساتھ ہی مسلم ملازم محسن خان سے بھی نازیہ الہی الجھ گئی تھی اور یہ حجت بازی کا ویڈیو وائرل تھا۔ اس متعلق جب ممبئی پولیس کمشنر دیوین بھارتی سے استفسار کیا گیا تو انہوں نے کہا کہ کوئی بھی نظم ونسق میں خلل پیدا کرتا ہے یا فرقہ پرستی عام کرتا ہے تو اس پر کارورائی ہوگی چاہے وہ کسی بھی پارٹی یا تنظیم سے تعلق کیوں نہیں رکھتا ہوں۔

ممبئی : ممبئیکروں کو شہری خدمات اور سہولیات فراہم کرنے میں شہریوں کی شرکت کو بڑھانے اور ان کی شکایات کو جلد اور مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے،ممبئی میونسپل کارپوریشن کے انفارمیشن ٹیکنالوجی ڈپارٹمنٹ کی طرف سے ‘مارگ پرانالی’ (شکایات کا نظم و نسق) نافذ کیا گیا ہے۔ اس سسٹم کو آج (22 اپریل 2026) برہان ممبئی میونسپل کارپوریشن ہیڈ کوارٹر میں ممبئی کی میئر ریتو تاوڑے نے شروع کیا تھا۔ گنیش کھنکر، قائد حزب اختلاف کشوری پیڈنیکر، ممبئی الیکٹرسٹی سپلائی اینڈ ٹرانسپورٹ (بیسٹ ) کمیٹی کی چیئرمین ترشنا وشواس راؤ، امپروومنٹ کمیٹی کے چیئرمین سندھیا دوشی (ساکرے)، مارکیٹ اینڈ گارڈن کمیٹی کی چیئرمین ہیتل گالا، قانونی کمیٹی کی چیئرمین دکشا کارکر، خواتین اور بچوں کی بہبود کمیٹی کی چیئرمین منل تردے، کنسٹرکشن کمیٹی (مضافاتی علاقوں) کی چیئرمین سنگیتا شرما، سماج وادی پارٹی کی گروپ لیڈر اس موقع پر امین ابراھانی اور دیگر عہدیداران موجود تھے۔

اس کے علاوہ انتظامیہ کی جانب سے میونسپل کمشنراشونی بھیڈے، ایڈیشنل میونسپل کمشنر (مغربی مضافات) ڈاکٹر وپن شرما، ایڈیشنل میونسپل کمشنر (مشرقی مضافات) ڈاکٹر اویناش دھکنے، جوائنٹ کمشنر (ویجی لینس) ایم دیویندر سنگھ، ڈپٹی کمشنر (میونسپل کمشنر کے دفتر) پرشانت گائیکواڑ، ڈپٹی کمشنر (پبلک ہیلتھ) شرد اُردو اور ٹکنالوجی سے متعلقہ ڈائریکٹر شرد اُردو اور دیگر متعلقہ افسران موجود تھے۔

ممبئی کے شہریوں کی شکایات کے ازالے کے لیے میونسپل کارپوریشن ویب سائٹ www.mcgm.gov.in، سول ہیلپ لائن نمبر 1916، ‘مائی بی ایم سی’ موبائل ایپ، واٹس ایپ چیٹ بوٹ، ‘پوتھول کوئیک فکس’ سسٹم، براہ راست میل اور سوشل میڈیا (سابق، فیس بک، انسٹاگرام) کے ذریعے شکایات کا استعمال کرتی ہے۔ ان تمام خدمات کو مزید بااختیار بنانے اور تمام قسم کی شکایات کو ایک ہی پلیٹ فارم پر دستیاب کرنے اور انہیں فوری اور مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے، میونسپل کارپوریشن کے انفارمیشن ٹیکنالوجی ڈپارٹمنٹ کی جانب سے ’انتظام اور شکایات کا ازالہ‘ نامی ایک جامع ڈیجیٹل اقدام نافذ کیا گیا ہے۔ اگلے مرحلے میں آر ای ٹی ایم ایس پورٹل، حکومت کے پی ایم او پی جی، آپل سرکار پورٹل کی خدمات کو بھی اس سروس میں شامل کیا جائے گا۔

اس اقدام سے مختلف میڈیا کے ذریعے موصول ہونے والی شکایات کو ایک ہی نظام کے ذریعے منظم کرنا آسان ہو جائے گا۔ شہریوں کو شکایت کے اندراج، متعلقہ محکمے کی طرف سے درجہ بندی، پیش رفت کی معلومات اور شکایت کے حل کے تمام مراحل پر خودکار اطلاعات موصول ہوں گی۔ اس سے شکایت کے ازالے کے عمل میں شفافیت بڑھے گی۔ شہریوں کے لیے اپنی شکایات کے بارے میں بروقت معلومات حاصل کرنا آسان ہو جائے گا۔ اس کے علاوہ، سسٹم میں لائیو معلومات دکھانے والے ڈیش بورڈ کے ذریعے، سینئر افسران کے لیے محکمہ وار زیر التواء شکایات کی نگرانی کرنا اور مقررہ مدت کے اندر ان کے ازالے کو یقینی بنانا آسان ہو جائے گا۔ شکایات کی نوعیت اور سنگینی کو مدنظر رکھتے ہوئے ترجیح بھی زیادہ موثر ہوگی۔

جیوگرافک انفارمیشن سسٹم (جی آئی ایس) کی مدد سے شکایات کے مقام کی درست شناخت اور نگرانی کرنا آسان ہوگا۔ اس کے علاوہ، شکایات کے ازالے کے بعد، شہریوں سے رائے لے کر سروس کے معیار کو مسلسل بہتر بنانے میں مدد ملے گی۔ مختلف ذرائع سے موصول ہونے والی شکایات کو ایک نظام میں ضم کرنے سے ردعمل کی رفتار بڑھے گی۔ محکموں کے درمیان رابطوں کو مضبوط کیا جائے گا۔ شکایت کے ازالے کے عمل پر موثر کنٹرول برقرار رکھنا بھی ممکن ہو گا۔ اس کے ساتھ اس اقدام سے شہریوں کے ساتھ رابطے کو مضبوط بنانے میں مدد ملے گی۔ نیز شہریوں کی شکایات کا ازالہ مزید موثر اور تیز تر ہوگا۔